Comunicare includendo: il potere delle parole gentili
Le parole hanno un potere incredibile. Possono aprire porte, creare connessioni profonde, far sentire qualcuno accolto… oppure, al contrario, chiudere strade, ferire e allontanare. In un mondo dove la comunicazione corre veloce, imparare a scegliere parole gentili e inclusive non è solo un esercizio di cortesia: è una strategia concreta per costruire relazioni autentiche, fiducia […]
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